Sosialisasi Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Pelatihan Dan Pengembangan Di Era Industry 4.0 Pada JNE Express Padang
Keywords:
Sosialisasi Pelatihan, Pengembangan Karyawan Kinerja, Industri 4.0, JNE Exspress PadangAbstract
Perkembangan teknologi pada era Industry 4.0 menuntut peningkatan kompetensi karyawan, khususnya di sektor logistik yang ditandai dengan meningkatnya volume pengiriman dan pemanfaatan sistem digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sosialisasi peningkatan kinerja karyawan melalui pelatihan dan pengembangan di JNE Express Padang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan mampu meningkatkan kompetensi, motivasi kerja, efisiensi kerja, kualitas layanan, serta kemampuan adaptasi karyawan terhadap teknologi digital. Namun, pelaksanaan program tersebut masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan waktu, perbedaan kemampuan penguasaan teknologi antar karyawan, dan fasilitas pendukung yang belum optimal. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi pelatihan dan pengembangan merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja, produktivitas, dan daya saing perusahaan, sehingga perlu dilakukan secara berkelanjutan dan didukung oleh fasilitas yang memadai.
References
Azmi, R., & Lubis, F. A. (2025). Amkop Management Accounting Review ( AMAR ) The Impact of Training 4 . 0 in Improving the Quality of Human Resource Management in the Digital Era with Work Readiness as an Intervening Variable. Amkop Management Accounting Review (AMAR), 5(1), 659–673. https://doi.org/10.37531/amar.v5i1.2714
Kualitatif, S., Kompetensi, P., & Karyawan, K. (2025). Efektivitas Training dalam Mendukung Pengembangan SDM di Lingkungan PT . JNE Cabang Bandung. 3(5), 1587–1598.
Puput Harohmani, Damas Elvianto, Naufal Dwiki Rofiantoro, Yahwatul Khalda Fauziyah, & Ahmad Gunawan. (2024). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan. JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi Dan Politik, 2(2), 491–500. https://doi.org/10.61787/1kvfpk16
Sihombing, T. H., Sitanggang, L. P., & Silalahi, D. (2025). Economics and Digital Business Review Tinjauan Literatur : Peran Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja UKM di. 6(1), 673–684
