Sosialisasi Program Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan JNE Express Padang
Keywords:
Sosialisasi Program, Pengembangan Karyawan Kinerja, Sumber Daya Manusia, JNE Exspress PadangAbstract
Perkembangan teknologi pada era Industry 4.0 menuntut perusahaan jasa logistik untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna menghadapi tingginya persaingan dan meningkatnya volume pengiriman berbasis sistem digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sosialisasi program pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan di JNE Express Padang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi program pengembangan sumber daya manusia, yang meliputi pelatihan, pembinaan, dan peningkatan kompetensi, mampu meningkatkan pengetahuan, keterampilan, motivasi kerja, efisiensi kerja, kualitas pelayanan, serta kemampuan adaptasi karyawan terhadap perkembangan teknologi digital. Namun demikian, pelaksanaan program pengembangan sumber daya manusia masih menghadapi beberapa kendala, antara lain keterbatasan waktu pelaksanaan, perbedaan tingkat kompetensi antar karyawan, serta fasilitas pendukung yang belum sepenuhnya optimal. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi program pengembangan sumber daya manusia merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja, produktivitas, dan daya saing perusahaan, sehingga perlu dilaksanakan secara berkelanjutan dan didukung oleh kebijakan serta sarana pendukung yang memadai.
References
Abdul Kadir, N., & Miradji, A. (2024). Pengaruh pelatihan dan pengembangan berbasis kompetensi terhadap kinerja karyawan pada perusahaan jasa. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 4(2), 145–156.
Indrayani, D., Sari, R., & Putra, A. (2025). Pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada UMKM. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(1), 88–101
Karlina, K., Badar, M., & Irawan, R. (2025). Pengaruh pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Bima. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 3(1), 25–36.
Nurida, A., & Miradji, A. (2024). Pelatihan dan pengembangan kompetensi sebagai strategi peningkatan kinerja karyawan. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 4(2), 130–144.
Wibowo. (2020). Manajemen kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Sedarmayanti. (2021). Pengembangan sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Bandung: Mandar Maju.
Sutrisno, E. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Hasibuan, M. S. P. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta.
