Pengaruh Stress Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Loyalitas Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Kantor Shopee Express

Authors

  • Amanda Amir Universitas Putra Indonesia (YPTK) Padang
  • Robby Dharma Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
  • Desi Permata Sari Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Keywords:

Stres Kerja Lingkungan Kerja Kinerja Karyawan Loyalitas Organisasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan loyalitas organisasi sebagai variabel intervening pada Shopee Express Lubuk Begalung Hub. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 50 orang karyawan sebagai responden. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan bantuan software SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, stres kerja dan lingkungan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas organisasi. Loyalitas organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun demikian, hasil pengujian menunjukkan bahwa loyalitas organisasi tidak mampu memediasi pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan secara signifikan.

References

Abbas, R., & Ahmed, S. (2023). Heartstrings at work: Exploring catalysts and consequences of employee commitment. International Journal of Business Reflections, 4(1).

Amelia, A., Manurung, K. A., & Purnomo, D. B. (2022). Peranan manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. Mimbar Kampus: Jurnal Pendidikan dan Agama Islam, 21(2), 128–138.

Amanda, A. D. (2023). Analysis of workload, courier performance, and work motivation at the J&T Express DC expedition service company in Palangka Raya. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 4(2), 190–197.

Azaiscent Deolla, R., et al. (2020). Work stress and employee productivity. International Journal of Human Resource Studies, 10(3), 112–124.

Halsa, D., Hawignyo, H., & Supriyadi, D. (2022). Peranan manajemen sumber daya manusia dalam organisasi. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 663–667.

Kurniawan, A., Nofrisel, N., Widodo, E., Tatiana, Y., & Perwitasari, E. P. (2023). Kualitas sumber daya manusia dan strategi bisnis perusahaan-perusahaan logistik nasional. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 10(3), 283–292.

Kusuma, A. A. (2021). Literature study: The effect of the working environment on employee performance. https://doi.org/10.25105/BER.V21I1.8239

Muryani, E., Basroni, N. F., Gunawan, A., & Yustiyawan, R. H. (2022). Loyalty and organizational citizenship behavior on early childhood teachers’ performance during the COVID-19 pandemic.

Pratiwi, A., Marlina, D., Rahmawati, I., Arrtiyanti, L., & Parwati, R. N. (2022). Pengelolaan stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT PLN Cabang Masbagik Lotim. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 110–117.

Rukhayati, S., & Prihatin, T. (2023). Work stress and influencing factors. Solo International Collaboration and Publication of Social Sciences and Humanities, 1(01), 47–56.

Saefullah, M., & Basrowi, B. (2022). Dampak lingkungan kerja fisik terhadap kinerja dan kepuasan karyawan bagian produksi. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 15(2), 481–491.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugma, S. H. (2022). The effect of work behavior and work environment on employee performance. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(2), 169–180.

Tamil, S. P. (2024). A study on influence of workplace environment on employees’ performance. Shanlax International Journal of Management, 11, 118–123.

Tannady, H. (2023). Analysis of the effect of workload and work motivation on employee performance in logistics companies. Jurnal Multidisiplin Madani. https://journal.formosapublisher.org/index.php/mudima/article/view/2535

Wiharjanto, D., Rusmana, R., & Suharyat, Y. (2024). Analisis faktor stres pada kinerja sumber daya manusia. NUSRA: Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan, 5(1), 71–78.

Wijayanto, B. K., & Riani, A. L. (2021). The influence of work competency and motivation on employee performance. Society, 9(1), 83–93.

Downloads

Published

2026-02-28

How to Cite

Amir, A., Dharma, R. ., & Sari, D. P. . (2026). Pengaruh Stress Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Loyalitas Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Kantor Shopee Express. Interdisciplinary Journal of Computer Science, Business Economics, and Education Studies, 3(1), 28–39. Retrieved from http://journal-icesb.org/index.php/icesb/article/view/285

Most read articles by the same author(s)